นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ faw991

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

faw991 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้งานบริการและการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

faw991 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน (KYC) และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบอายุ การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามอื่นๆ
• การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม จัดการข้อร้องเรียน และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การส่งเสริมการตลาด — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง หากคุณให้ความยินยอมไว้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและส่งการแจ้งเตือนด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบตามที่จำเป็น

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

faw991 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเดิมพัน
• ความยินยอม — การประมวลผลที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข้อมูลการตลาด การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การยืนยันอายุ การป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การประมวลผลเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรม เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการฉ้อโกง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

faw991 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — ผู้ให้บริการที่เราใช้ในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเปิดเผยข้อมูล รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงเกมบนแพลตฟอร์ม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนพร้อมกิจการ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

faw991 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบ
• การตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานเป็นระยะ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

faw991 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามคำสั่งทางกฎหมาย

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

faw991 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โซนเวลา และการปรับแต่งส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราทางอีเมล [email protected] เรา จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี faw991 อาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศ

ในทุกกรณี faw991 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการที่เหมาะสมอื่นๆ เช่น สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน

10การปกป้องผู้เยาว์

บริการของ faw991 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ faw991 โปรดแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

faw991 อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่ใช้

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ หรือส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

12ช่องทางติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ faw991 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ faw991.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ผ่านช่องทาง LINE Official ของ faw991

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบหรือการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย